Asistente Virtual

Basado en IA para atención a clientes

 ¿Necesitas conectarte con tus clientes de manera automática, por todos los canales,
mejorar la experiencia de usuario y a los mejores costos?

Soluciono tus necesidades

Entendemos lo que tus clientes dicen.

Basados en procesamiento de lenguaje natural y entrenamiento experto, Sofi logra entender lo que tus clientes requieren y establecer diálogos hasta resolver los motivos del llamado.

Eficiencia desde el primer día

Sofi dispone de muchos diálogos pre entrenados que le permiten atender a tus clientes desde el primer día.   Comienza a ahorrar costos ahora.

Deja que el autoservicio crezca.

Sofi puede manejarlo todo, desde simples consultas hasta transacciones altamente complejas.  Haz que tus ejecutivos sean especialistas y el resto déjalo a Sofi.

Se omnicanal

Tus clientes necesitan comunicarse contigo cuándo, dónde y cómo lo desean. Sofi brinda una experiencia consistente y eficiente en cualquier canal.

Estoy donde tú quieras

WebChat

MSN

Twitter

Telegram

Skype

Google Assistant

SMS

Teléfono

Slack

Aplicaciones

Stack de Despacho

Solicitudes de información acerca del estado de despachos representan hasta el 60% del total de llamadas que recibe un contact center de un ecommerce o retail. Sofi puede responder estas consultas y mantener a tus clientes informados y satisfechos.

Stack de Cobranza

Sofi es experta en conseguir compromisos de pago y se integra directamente a tu contact center. Resuelve el 50% de tus casos con la ayuda de Sofi y enfoca a tu equipo en las etapas que requieren más especialización.

Aplicaciones

Stack de Atención a Clientes

Sofi es un canal de atención al cliente inmediato y efectivo: ¡no más esperas ni reclamos! Sofi es capaz de resolver el 60% de las consultas típicas, impactando positivamente tus costos y mejorando tu estándar de experiencia de cliente en todos los puntos de contacto.

Stack de Despacho

Solicitudes de información acerca del estado de despachos representan hasta el 60% del total de llamadas que recibe un contact center de un ecommerce o retail. Sofi puede responder estas consultas y mantener a tus clientes informados y satisfechos.

Stack de Cobranza

Sofi es experta en conseguir compromisos de pago y se integra directamente a tu contact center. Resuelve el 50% de tus casos con la ayuda de Sofi y enfoca a tu equipo en las etapas que requieren más especialización.

Stack de Ventas

Sofi sí que sabe cerrar una venta. Para servicios que se comercializan por teléfono, como bolsas de datos en TELCO, gas a domicilio, canales de TV Cable, contacta a tus potenciales clientes a través de Sofi y concreta televentas de la forma más eficiente.

Aplicaciones

Stack de Atención a Clientes

Sofi es un canal de atención al cliente inmediato y efectivo: ¡no más esperas ni reclamos! Sofi es capaz de resolver el 60% de las consultas típicas, impactando positivamente tus costos y mejorando tu estándar de experiencia de cliente en todos los puntos de contacto.

Stack de Despacho

Solicitudes de información acerca del estado de despachos representan hasta el 60% del total de llamadas que recibe un contact center de un ecommerce o retail. Sofi puede responder estas consultas y mantener a tus clientes informados y satisfechos.

Stack de Cobranza

Sofi es experta en conseguir compromisos de pago y se integra directamente a tu contact center. Resuelve el 50% de tus casos con la ayuda de Sofi y enfoca a tu equipo en las etapas que requieren más especialización.

Stack de Ventas

Sofi sí que sabe cerrar una venta. Para servicios que se comercializan por teléfono, como bolsas de datos en TELCO, gas a domicilio, canales de TV Cable, contacta a tus potenciales clientes a través de Sofi y concreta televentas de la forma más eficiente.

Ya estoy trabajando en:

SECTOR RETAIL

Pronto atenderé todas las llamadas que realices a un cadena de tiendas cuando preguntes el estado de tu despacho.  Te informaré el estado, la fecha y el rango de horarios más probables para el despacho.

SECTOR FINANCIERO

Estoy ayudando a la banca a realizar llamadas de cobranza para distintos productos en mora blanda en donde mi principal objetivo es obtener un compromiso de pago y mejorar las tasas de recupero.

SERVICIOS

Pronto atenderé las consultas asociadas a los estados de cuenta de los clientes y los lugares de pago en una empresa de servicios.  Mi objetivo es atender el 100% de las llamadas de nuestros clientes.

Ya estoy trabajando en:

SECTOR RETAIL

Pronto atenderé todas las llamadas que realices a un cadena de tiendas cuando preguntes el estado de tu despacho.  Te informaré el estado, la fecha y el rango de horarios más probables para el despacho.

SECTOR FINANCIERO

Estoy ayudando a la banca a realizar llamadas de cobranza para distintos productos en mora blanda en donde mi principal objetivo es obtener un compromiso de pago y mejorar las tasas de recupero.

SERVICIOS

Pronto atenderé las consultas asociadas a los estados de cuenta de los clientes y los lugares de pago en una empresa de servicios.  Mi objetivo es atender el 100% de las llamadas de nuestros clientes.

Prueba SOFI en Cobranza

Por favor ingrese los datos solicitados y seleccione una de las opciones para conocer la experiencia de usuario de nuestro asistente virtual (disponible solo para Chile)

Contacto

Nuestras soluciones son personalizadas, contáctanos, cuéntanos qué necesitas y encontraremos la solución a tu medida.

Una empresa de Digevo Group © Copyright Digevo 2018

Pérez Valenzuela 1635, Piso 7
Providencia, Santiago, Chile
Tel:+56 2 22332045